1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Tại 123 a
Khi bạn sử dụng dịch vụ của 123 a, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn. Dưới đây là các loại dữ liệu mà 123 a có thể thu thập:
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không ai đọc được kể cả nhân viên 123 a).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung tự chụp, bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết cho quy trình xác minh.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay/ViettelPay đã đăng ký để xử lý nạp và rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Lịch sử chat với bộ phận hỗ trợ, nội dung email hoặc ticket khiếu nại bạn gửi đến 123 a.
1.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet, múi giờ và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố) dựa trên IP.
- Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập trên 123 a, thời gian phiên đăng nhập, các sự kiện bạn đặt cược, lịch sử giao dịch và luồng điều hướng.
- Cookie và dữ liệu phiên: Token phiên đăng nhập, cookie tuỳ chỉnh giao diện và cookie phân tích hành vi người dùng (xem chi tiết mục 4).
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, SĐT, email | Tạo và xác minh tài khoản | Có |
| CCCD/CMND, ảnh chân dung | Xác minh KYC trước khi rút tiền | Có |
| Thông tin ví/ngân hàng | Xử lý giao dịch tài chính | Có |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
| Cookie phân tích | Cải thiện trải nghiệm người dùng | Không bắt buộc |
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của 123 a
123 a chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã cam kết:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, thanh toán nạp/rút tiền, cấp phát tiền thưởng và duy trì lịch sử giao dịch của bạn tại 123 a.
- Xác minh và tuân thủ: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận bạn đủ tuổi tham gia cá cược theo quy định.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, bot và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng 123 a.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp với sở thích của bạn trên nền tảng 123 a.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và các tính năng mới của 123 a.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
123 a không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt nghiêm ngặt theo các điều kiện sau:
3.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 123 a cần chia sẻ thông tin tài chính cơ bản với các cổng thanh toán đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
3.2 Nhà cung cấp phần mềm game
Một số trò chơi trên 123 a do bên thứ ba cung cấp. Các nhà cung cấp này có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) để đảm bảo kết quả trò chơi minh bạch và công bằng.
3.3 Cơ quan pháp lý
Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật, 123 a có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy trước khi tiết lộ.
4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Trang web 123 a sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và các chức năng cốt lõi của 123 a. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie tùy chọn: Lưu cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị tỷ lệ kèo mà bạn đã chọn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên 123 a để cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie bảo mật: Nhận diện các phiên đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công CSRF/XSS.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của 123 a.
5. Bảo Mật Dữ Liệu Tại 123 a
123 a áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa thiết bị bạn và máy chủ 123 a.
- Mã hóa mật khẩu một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên kỹ thuật 123 a cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
- Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phản hồi sự cố tức thì.
- Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện lỗ hổng bảo mật trước khi chúng bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu tự động và định kỳ, với khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. 123 a khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không đăng nhập trên mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
123 a chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 123 a.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML/KYC quốc tế.
- Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo tiêu chuẩn kế toán và kiểm toán quốc tế.
- Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
- Cookie phân tích: Tự động hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn bởi hệ thống 123 a.
7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng của 123 a, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123 a đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 123 a tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
- Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS marketing từ 123 a bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản.
- Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến bộ phận bảo mật dữ liệu của 123 a qua email support@123a.ws nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ 123 a qua email support@123a.ws với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
8. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em
123 a nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 123 a, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@123a.ws để chúng tôi xử lý kịp thời.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
123 a có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang web 123 a trong thời gian chuyển tiếp.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123 a sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 123 a xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@123a.ws (Tiêu đề: Yêu cầu bảo mật dữ liệu)
- Live chat: Trực tiếp trên trang web 123 a – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu